أهمية الحصول على استجابة سريعة من العملاء هو بالأهمية القصوى للعديد من صناع المحتوى، وحتى تكون على علم بأن الدورات التدريبية التي تمتلكها على المنصات التعليمية تعود بالنفع عليك ولها تأثير إيجابي على عملائك، لقياس جهودك والحصول على تقييم شامل حول المنصات التعليمية التي تمتلكها. وحتى تصل لجمهورك بشكل أسرع وفعال، دعونا نتعرف بشكل أكبر حول أهم الطرق التي تساعدك كصانع محتوى للوصول لعملائك.
أهمية المنصات التعليمية ودورها مع صناع المحتوى؟
تأثير المنصات التعليمية على العديد من صناع المحتوى له تأثير كبير خاصة مع صناع المحتوى الذين يحتاجون لتوسيع دائرة علاقتهم والحصول على منصات تعليمية توفر لهم جميع الخصائص والمميزات والأدوات التي يحتاجون إليها في بداية تأسيس الدورات التعليمية.
لذلك إذا كنت صاحب محتوى أو كنت هيئة أكاديمية تبحث عن أفضل طريقة لتوصيل المحتوى الذي تمتلكه فكل ما عليك هو اختيار المنصة التعليمية المناسبة لك والتي توفر لك أفضل الأدوات التعليمية التي تساعدك للوصول لأفضل طريقة تعليمية مناسبة لك.
حيث توفر المنصات التعليمية لصناع المحتوى فرصة:
– تحقيق الدخل من خلال حصولك على مقابل وقدر معين من المحتوى الذي تنتجه.
– توفر فرص أكبر للوصول لأكبر قدر من العملاء عند الوصول للجمهور المستهدف وتحقيق الربح من الإعلان.
– يعرفك بشكل أكبر حول أهم اهتمامات الجمهور وتنظيم دورات تدريبية بناء على الاهتمامات الخاصة بهم، واختيارهم للجمهور المستهدف.
أهم وسائل الحفاظ على العملاء؟
من أفضل وسائل النجاح الخاصة بك هو الحفاظ على عملائك الأساسين وأن تبني ثقتك لدى الجمهور للتعرف عليك بشكل واضح من خلال:
1- فهم الجمهور الخاص بك
من خلال تحليل جيد لأفضل الاهتمامات والإحتياج لدى العملاء وذلك بعد إجراء بحث جيد حول التفضيلات لدى العملاء ومعرفة جميع الإحتياجات
2- المحتوى ذو جودة جيدة
ما يساعدك على تقديم محتوى قيم وثري لعملائك هو إنشاء محتوى عالي الجودة ومحتوى ملائم للجمهور الخاص بك، من خلال الإستعانة بالمقالات والفيديوهات والصور وتوفير أفضل المعلومات التي تحتاجون إليها.
3- التفاعل مع الجمهور
كُن متفاعل وبادر بالرد على التعليقات والرسائل والتشجيع على الأسئلة والمبادرة في التفاعل مع جمهورك.
4- قم بتقديم جميع المزايا
من خصومات أو مسابقات أو حوافز تساعد على التشجيع في تسريع عملية التعلم وتشعرهم بالتميز حول التدريب.
5- العمل على التحسين المستمر
من خلال التركيز على اتجاهات الصناعة واحتياجات الجمهور والتكيف معهم ومشاركة أهم أحداث الصناعة معهم والتطورات والتحديثات الجديدة
6- أين تأثيرك على وسائل التواصل الإجتماعي
يجب أن تكون ذو تأثير في نفس الأماكن التي يتواجد بها جمهورك والتواصل بشكل تفاعلي معهم على تلك المنصات التفاعلية، وإجراء لأهم الأسئلة والأجوبة معهم
عملية الحفاظ على الجمهور هي عملية تظل مستمرة معك حيث تقديم المحتوى القيم والتواصل معهم بشكل تفاعلي طوال الوقت يساعدك على التأثير بشكل ملحوظ.
كيف تساعدك المنصات التعليمية للوصول بشكل أسرع لعملائك
أنت تطلق منصتك التعليمية ومن ثم تبيع دورات التعليمية، وكن على علم ما هو بعيدًا عن الأنظار، فهو بعيدًا عن الذهن وينطبق هذا الأمر على المنصات التعليمية والدورات التدريبية بشكل خاص.
التواصل البشري مع العملاء
حيث تتميز المنصات التعليمية بكونها وسيلة تحافظ على التواصل البشري مع العملاء، فإذا كنت صاحب محتوى وتريد التواصل مع عملائك فبالإمكان إنشاء مساحتك الإفتراضية وإنشاء دعوة مع كثير من جمهورك للإنضمام، بل ويمكنك التحكم في عدد الحضور المتواجد على المنصة التعليمية.
من خلال التواصل البشري ستصبح هذه مساحتك للتحكم في الدورة التدريبية والتعرف على جمهورك ومعرفة احتياجاتهم من الدورة التدريبية وما هي أهم المهارات العالية لدى المتدربين، وأهم المهارات التي تحتاج للعمل على تطويرها مع خطتك التعليمية.
التواصل البشري مع العملاء من خلال المنصات التعليمية يساعد في إزالة الحواجز بين الجمهور والمدرب وتصبح وسيلة للتواصل التفاعلي وتبادل الخبرات والحصول على جميع الإجابات التي يريدونها.
إنشاء عروض مميزة للعملاء
إذا كان جمهورك يفضل نوعيات الخصومات والهدايا فسيكون جمهورك أشد ولاء لمنصتك التعليمية، مما تساعد على زيادة القيم المضافة والحصول على إقبال أكبر من الجمهور لأن يكونوا أكثر ولاء للدورات التدريبية الذي تقدمها على المنصات التعليمية.
تجربة مستخدم مميزة
الأهم من كل ذلك هو إنشاء تجربة مستخدم متميزة للعملاء تفيد في التصفح على المنصة التعليمية مع أهمية سهولة الاستخدام وأهمية توافقها مع جميع الأجهزة كل هذه المميزات عند توفرها في المنصة التعليمية تسهل على الجمهور سهولة التصفح والوصول بشكل أسرع للعملاء.
التخزين السحابي
توفر المنصات التعليمية فرصة التخزين السحابي لجميع الدورات التدريبية التي تحتويها حتى يمكن للجمهور الوصول للدورات التدريبية بسهولة والوصول لأكبر عدد من الملفات
الدعم الفني
توفر المنصات التعليمية فرصة الدعم الفني والحصول على استجابة سريعة لعملائك للحصول على فرصة الدعم الفني المميز للعملاء والحصول على استفسارات وحلول سريعة بشأن المشكلات التقنية التي تواجه العملاء.
لذلك دعونا نظهر لك أهم المنصات التعليمية التي تقدم جميع المميزات التي قد أوضحناها خلال مقالنا للوصول بشكل أسرع لعملائك، وهي منصة زامن حيث تتميز منصة زامن بكونها أهم المنصات التعليمية التي يمكنك الحصول على أفضل استفادة وأكبر وصول للعملاء بشكل أسرع وفعال، احصل على تجربتك الآن.
